Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin möglich. Vorab gezahlte Miete wird nur in Form eines Gutscheins erstattet.
Bei Stornierungen von weniger als 7 Tage vor dem gebuchten Termin, sind 100 % der vereinbarten Miete fällig ohne Rückerstattung.
Stornierungen aufgrund schlechten Wetters:
Regen:
Schlechtes Wetter aufgrund von Regen berechtigt nicht zum kostenlosen Rücktritt vom Mietvertrag. Der Verleih findet auch bei Regen statt.
Wind:
Herrscht eine dauerhafte Windstärke über 6 Bft am Ort des Geschehens ist eine Vermietung nicht möglich. Wir bitten daher die Mieter mit uns vorab zu telefonieren und die Wetterbedingungen gemeinsam zu besprechen.
Sollte eine Vermietung nicht möglich sein, wird eine vorab geleistete Zahlung in Form eines Gutscheins erstattet.
Gewitter:
Das mögliche Eintreten eines Gewitters vor Ort und die Intensität des Gewitters kann nur tagesaktuell und stündlich vorausgesagt werden. Wir verfolgen die Entwicklung des Wetters stündlich vor Ort und unter Zuhilfenahme verschiedener Online-Wetterdaten und langjähriger, lokaler Erfahrung. Wir bitten daher, uns telefonisch zu kontaktieren und die Wetterbedingungen gemeinsam zu besprechen. Eure Sicherheit ist uns wichtig! Wir schicken euch nur los, wenn es die Bedingungen erlauben.
- Zur Buchung muss ein gültiger Personalausweises vorgelegt werden.
- Der Bootsführer muss mindestens 18 Jahre alt sein und darf nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
Der Mieter und Bootsführer haben alle unten aufgeführten Regeln gelesen und akzeptiert. - Vor Übernahme des Bootes durch den Mieter wird gemeinsam mit dem Vermieter während einer Zustandsbesichtigung und Einweisung der Zustand des Bootes als auch sämtliche Ausstattungsgegenstände überprüft. Bei Rückgabe des Bootes wird eine gemeinsame Überprüfung des Bootes auf Schäden sowie auf Vollständigkeit und Sauberkeit der Ausstattung vorgenommen.
- Der Mieter wird vor Antritt der ersten Bootsfahrt vom Vermieter mit dem Umgang des Bootes vertraut gemacht sowie in den wichtigsten Schifffahrtsregeln und –zeichen unterwiesen. Der Mieter erhält vom Vermieter die Notrufnummern, über die im Havariefall Hilfe geholt werden kann. Der Mieter verpflichtet sich, die einzelnen Insassen/Begleiter über diese Unterweisung zu unterrichten. Das Tragen von den zur Verfügung gestellten Schwimmwesten ist nicht zwingend erforderlich, wird aber angeraten.
- Bei grober Verschmutzung des Bootes wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 30 Euro berechnet.
- Bei einer drohenden Verspätung der Rückgabe, muss der Mieter Mietboote-Neustadt.de unter der bekannten Telefonnummer unverzüglich informieren. Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Rückgabezeit, kann eine Suche ausgelöst werden. Diese Kosten hierfür trägt der Mieter.
- Das Boot muss gemäß der Regeln der Wasserstraßen bewegt werden und nur in dem auf der Karte angegebenen Fahrtgebiet.
- Nehmt stets Rücksicht auf andere Boote und haltet ausreichend Abstand.
- Das Boot darf zu keiner Zeit unbeaufsichtigt bleiben.
- Nehmt Rücksicht auf die Umwelt. Werft keinen Müll oder sonstiges über Bord. Bei Bedarf stellen wir euch gerne Müllsäcke zur Verfügung.
- Mietboote-Neustadt.de bezahlt keine Entschädigung im Falle einer Annullierung wegen Wetter oder anderer unverschuldeter Bedingungen. Vorauszahlungen werden vollständig zurückerstattet.
- Aufenthalt auf der Steganlage und in den Booten geschieht auf eigene Gefahr.
- Mietboote-Neustadt.de kann jederzeit eine Vermietung ablehnen, wenn die Regeln nicht eingehalten werden.
- Die Boote dürfen ohne vorherige Absprache nicht für andere Zwecke genutzt werden.
- Im Falle von Bedingungen, die das Bootfahren in irgendeiner Weise unmöglich oder gefährlich werden lässt, behält Mietboote-Neustadt das Recht vor und ist verpflichtet, die Reservierung zu stornieren. Dies führt zu einer vollständigen Rückerstattung.
- Stornierungen müssen an stornierung@mietboote-neustadt.de